• 分類(lèi)：新聞動(dòng)態(tài)
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• 發(fā)布時(shí)間：2020-04-28 20:31
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【概要描述】

前文

從難以置信的技術(shù)到個(gè)性化的場(chǎng)景以及參與者的交互來(lái)看，2020年及以后，活動(dòng)策劃的前景依然一片光明。在本文中，我們論述的便是活動(dòng)策劃在數字世界中所受到的影響，以及對未來(lái)趨勢可能的一點(diǎn)預測。

.1活在未來(lái)的懷舊人

突飛猛進(jìn)的技術(shù)使得趨勢變得更加難以預測，因此我們必須向前看得更遠，僅僅將目光鎖定在最近幾年是不夠的。因為那些頂尖的活動(dòng)策劃者，都會(huì )在長(cháng)期的規劃中保持對創(chuàng )新的持續關(guān)注。

活動(dòng)策劃者必須具有創(chuàng )造力、組織力和執行力這些基本能力，但是他們真正為企業(yè)和參與者創(chuàng )造價(jià)值的地方在于能夠利用信息來(lái)預測未來(lái)。

因為一場(chǎng)活動(dòng)通常需要經(jīng)過(guò)數月（甚至可能是數年的時(shí)間）來(lái)籌備和展開(kāi)，因此活動(dòng)策劃者必須活在未來(lái)，才能準確地把握現在的期望。

這就是為什么現在就要開(kāi)始預測趨勢，成為最早的推行者而從中享受其紅利，并吸引目標參與者以達到目標期望的原因。

.2數據驅動(dòng)趨勢，優(yōu)先審視過(guò)往

然而值得注意的是，出于某種原因只為了讓你的活動(dòng)看起來(lái)更時(shí)髦，絕不會(huì )取得令人滿(mǎn)意的結果。

你根本無(wú)需使用到你所有的知識、技能、工具或資源，僅僅只要關(guān)注數據，讓它來(lái)告訴你應該將精力、時(shí)間和預算用在何處則會(huì )更為有效。

同時(shí)，每個(gè)行業(yè)都有其自身的優(yōu)先級和偏好，應從這一要素開(kāi)始切入。例如以技術(shù)研發(fā)為核心的企業(yè)在活動(dòng)中，使用最新的技術(shù)或工具總是更能引人入勝，并且他們也樂(lè )此不疲。

所以在新一輪活動(dòng)開(kāi)始之前，要優(yōu)先審查過(guò)往的統計數據以及調查結果（并養成總結的慣性），從而發(fā)現參與者真正希望看到什么，并思考合適的策略。

.3意想不到的場(chǎng)景

非常規的活動(dòng)場(chǎng)景和令人意外的氛圍營(yíng)造正變得越來(lái)越多，這是活動(dòng)策劃必然的趨勢之一。

籌辦超出預期的活動(dòng)并選擇高于標準的場(chǎng)景可以打造出令人難忘的交互體驗，這會(huì )使得參與者更為放松和主動(dòng)從而讓活動(dòng)變得更加成功。

因此我們可以預見(jiàn)未來(lái)，只有那些重視場(chǎng)景和氛圍的策劃者才能以有機的方式構建故事并引起人們的注意，最終為參與者制造出美好的回憶并與之建聯(lián)深層的情感紐帶。

.3.1舒適度

增加短途式的商務(wù)活動(dòng)可以創(chuàng )造出更好的舒適度，它將會(huì )是你和參與者在工作和生活中有利的平衡點(diǎn)。

你有機會(huì )在休閑的過(guò)程中制造出一些意外之喜，同時(shí)參與者也有足夠的時(shí)間來(lái)探索活動(dòng)的意義。

另外，這意味著(zhù)要根據非常復雜的因素來(lái)選擇場(chǎng)所和路線(xiàn)，需要考慮參與者的特性、目的地的安全性、周邊地區可能性以及文化性等。

.3.2環(huán)保型

未來(lái)人們的環(huán)保意識將進(jìn)一步提升，但僅僅考慮到垃圾分類(lèi)是遠遠不夠的，活動(dòng)參與者和你的消費者可能會(huì )尋求具有十環(huán)認證或者CQC認證的企業(yè)和產(chǎn)品（或服務(wù)）。

因此在流程設計和場(chǎng)所選擇時(shí)，你都需要給出節能、低碳、健康且可持續的優(yōu)質(zhì)答案，以樹(shù)立口碑，維持形象。

.3.3藝術(shù)類(lèi)

由于社交媒體的持續火熱，你需要抓住這一趨勢，但不要忘記它們都是以觀(guān)感為主的平臺，因此才會(huì )有越來(lái)越多的活動(dòng)策劃者四處尋求與藝術(shù)類(lèi)的人和場(chǎng)所合作。

通過(guò)打造符合自身特性的藝術(shù)特征創(chuàng )造甚至是引流文化將變得愈發(fā)重要。

從直播間內置的背景墻上展示針對性的事件內容，到致力于交通運輸類(lèi)的博物館，活動(dòng)場(chǎng)所將獲得無(wú)與倫比的創(chuàng )造力。

.3.4空間感

眾所周知邏輯感知靠?jì)热?，價(jià)值感知靠體驗。我們曾做過(guò)一次有趣的調查，若將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（或免費的服務(wù)）選擇在簡(jiǎn)陋的場(chǎng)所進(jìn)行推廣，有興趣參與的用戶(hù)不足3成。

活動(dòng)策劃者早已注意到了體驗感的重要性，但應充分優(yōu)先考慮空間感，在某種程度上要盡可能使用技術(shù)重新定義其固有空間，從布局到落位一切都會(huì )影響活動(dòng)的氛圍。

.4線(xiàn)上直播帶來(lái)的意義

我可以肯定地說(shuō)，交互式并非時(shí)髦的新名詞，只是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代使其變得更加個(gè)性化和有意義而已。

線(xiàn)上直播的形式為活動(dòng)帶來(lái)了更多的活力，這是喚醒人們參與進(jìn)來(lái)的主要原因，因為一個(gè)人對著(zhù)鏡頭干發(fā)言已經(jīng)不再是唯一的選擇，現在參與者開(kāi)始期望更多的內容交互，并為之興奮。

.4.1定制化

由于每個(gè)人的知識儲備與關(guān)注的領(lǐng)域不盡相同，因此活動(dòng)策劃者需要設計針對性強的內容交互，同時(shí)應將主題和群集進(jìn)行區分與關(guān)聯(lián)。

而技術(shù)會(huì )在此方面給予更多有利的支持，各個(gè)領(lǐng)域都可以依附精準的數據來(lái)定制內容，以確?；顒?dòng)策劃者所提供的內容更具個(gè)性化，且對于參與者具有更高的價(jià)值。

.4.2互動(dòng)性

使用游戲的競技元素來(lái)鼓勵參與者互動(dòng)已經(jīng)成為一種常態(tài)，并在線(xiàn)上迸發(fā)出了巨大的創(chuàng )造力，從呈現形式到即時(shí)交互以及數據采集，網(wǎng)絡(luò )還將助推這一趨勢繼續發(fā)展。

這類(lèi)競技賽可以建立一種社群意識，參與者可以隨時(shí)跟蹤自己在社群中的一切信息，也能夠與其他社員產(chǎn)生聯(lián)系并共享經(jīng)驗，甚至還能自定義規則。

活動(dòng)策劃者則可以通過(guò)競技賽來(lái)打破“遺忘曲線(xiàn)”，即在沒(méi)有試圖重復信息的情況下強化活動(dòng)信息，并使其裂變。

.4.3虛擬場(chǎng)

使用VR技術(shù)曾經(jīng)超出了大多數活動(dòng)策劃者的預算，但我們能夠看到VR技術(shù)越來(lái)越成熟的趨勢將使得此類(lèi)活動(dòng)變得愈發(fā)現實(shí)。

活動(dòng)策劃者對于VR的熱衷在于他們能夠充分發(fā)揮想象力和創(chuàng )造力，來(lái)改變一切活動(dòng)形式、流程和空間，從而增強各種感官體驗來(lái)刺激參與者，并生成獨特的回憶。

未來(lái)，此類(lèi)虛擬場(chǎng)活動(dòng)必將得到更廣泛的應用，越早實(shí)施此計劃將有助于制定標準和建立優(yōu)勢。

.5全球范圍的活動(dòng)在增加

如今人們對線(xiàn)上直播、遠程協(xié)作和國際信息平衡的關(guān)注度比以往任何時(shí)候都要高得多，活動(dòng)策劃者必須重視在全球范圍內開(kāi)展大規模的活動(dòng)，并驗證其核心價(jià)值。

VR、AI等技術(shù)已經(jīng)足以幫助我們建立更多有效的聯(lián)系，接下來(lái)活動(dòng)策劃者需要花時(shí)間思考的便是如何向全球的參與者開(kāi)放活動(dòng)以及如何推進(jìn)。

活動(dòng)策劃者另一個(gè)需要考慮的是全球文化，因為活動(dòng)的參與者現在有可能來(lái)自任何地方，溝通障礙已經(jīng)不再是重要的矛盾聚焦點(diǎn)，文化包容性對于活動(dòng)策劃者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

.6參與者的聯(lián)想標簽

從早期的網(wǎng)絡(luò )搜索到現在的聯(lián)想標簽，大數據、云計算這些技術(shù)已不再以解決效率為主要目的，更多的是思考與關(guān)聯(lián)。

活動(dòng)策劃者應對這些技術(shù)和理論融會(huì )貫通，并使用它們來(lái)為每個(gè)參與者提供獨特的活動(dòng)參與機會(huì )和最佳路徑。

通過(guò)聯(lián)想標簽來(lái)鎖定參與者的興趣、痛點(diǎn)和特征，活動(dòng)策劃者可以創(chuàng )建符合需求的針對性活動(dòng)，并只推送給那些定向的人，以確保所有參與者只看到與需求相關(guān)的信息。

當然你也可以在其中加入信息流廣告，或設計內部算法以充分利用這些數據并重新定位，創(chuàng )造額外的機會(huì )。

.7融入AI變得實(shí)際

顯然將AI技術(shù)整合到活動(dòng)中早就不再是什么新鮮事，但重要的是如何滿(mǎn)足參與者的愿望并與之展開(kāi)交互。

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的經(jīng)驗讓活動(dòng)策劃者更加注重用AI來(lái)解決具體問(wèn)題和障礙，從語(yǔ)音識別到刷臉支付再到無(wú)人駕駛，在活動(dòng)中融入AI變得愈發(fā)實(shí)際和有利。

.7.1智能助手

目前（對話(huà)式）智能助手已得到了廣泛應用，并且在未來(lái)還將更巧妙的融入到活動(dòng)框架之中。

活動(dòng)策劃者可以進(jìn)行獨立編程，以解決現場(chǎng)指引、問(wèn)題答疑和提供服務(wù)等諸多來(lái)自參與者不同的需求，同時(shí)還能大幅度降低了人力資源成本的浪費。

.7.2安全衛士

通過(guò)身份識別智能工具，AI已使得自助購票和安全檢測等相關(guān)工作變得愈發(fā)簡(jiǎn)單，但更重要的是它能幫助你識別那些需要特別注意的參與者，并提醒你可能存在的風(fēng)險。

這將大大提高活動(dòng)的安全系數，并讓參與者都處在放松的狀態(tài)下，從而使節奏始終控制在活動(dòng)策劃者的手上。

.7.3實(shí)時(shí)管家

在活動(dòng)的臨場(chǎng)執行中，快速找到存在的問(wèn)題和有效的解決辦法是關(guān)鍵。

盡管活動(dòng)策劃者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )數據和市場(chǎng)調研來(lái)評測哪些內容引起了參與者的共鳴，但AI將提供更實(shí)時(shí)、更高效的智能解決方案。

此類(lèi)工具能夠快速檢測并反饋參與者的語(yǔ)調、情緒和健康狀況等信息，從而使活動(dòng)策劃者可以根據參與者反應來(lái)進(jìn)行臨場(chǎng)調控。

.8活動(dòng)策劃的新時(shí)代

未來(lái)，活動(dòng)策劃的從業(yè)者將越來(lái)越多。

作為競爭激烈的職業(yè)之一，優(yōu)秀的活動(dòng)策劃者將更專(zhuān)注于集成高新技術(shù)和智能工具。

并以此來(lái)幫助他們的創(chuàng )造力和專(zhuān)業(yè)度得到充分的施展，從而擺脫某些隱形壓力，轉而簡(jiǎn)化運營(yíng)。

同時(shí)，雖然緊跟當前的熱點(diǎn)是件好事，但最好弄清楚它們將帶來(lái)的深遠影響。

幸運更眷顧那些有準備的人，尤其是有計劃的活動(dòng)策劃者，他們必然知道行業(yè)中正在發(fā)生的一切事情，以及未來(lái)可能的趨勢脈絡(luò )，哪怕是精細到參與者的每個(gè)表情。

另外，活動(dòng)策劃者需要具備很強的溝通能力，以及與他人合作的能力。對其它領(lǐng)域和工種的學(xué)習和研究，加上反復的測試和實(shí)踐是活動(dòng)策劃者的必修課。

.8.1項目與團隊

時(shí)至今日，活動(dòng)策劃需要同時(shí)管理多個(gè)項目，并考慮更多協(xié)作者。

建立良好的管理模式、運營(yíng)流程和共享機制從而讓整個(gè)團隊高效運作，這不僅可以減輕單個(gè)人的工作壓力，而且可以創(chuàng )造更好的氛圍，并迸發(fā)更好的創(chuàng )意。

.8.2技術(shù)與數據

活動(dòng)策劃者需要關(guān)注并收集盡可能多的數據，而又盡量不要對活動(dòng)流程和體驗產(chǎn)生干擾。

你需要置于隱形的環(huán)境下來(lái)監控UV、DAU、GMV等指標，以及團隊的動(dòng)向和效率，掌握前文中提到的一些新技術(shù)，或其它高新技術(shù)可以減輕此項工作的壓力。

.8.3系統與管理

活動(dòng)策劃者將使用更多管理系統和軟件來(lái)觀(guān)測數據，并執行合并、關(guān)聯(lián)等操作。

此類(lèi)CRM、ERP、OA等工具將來(lái)自研發(fā)部門(mén)或第三方服務(wù)公司，通過(guò)與自營(yíng)平臺、社交媒體及其他SaaS產(chǎn)品連接，可構成邏輯系統和可視化內容，這對于管理工作愈發(fā)重要。

結論

盡管在這個(gè)不斷變化的行業(yè)中無(wú)法做到準確預測，但這些趨勢將在各地掀起一波又一波的浪潮卻無(wú)法避免。

隨著(zhù)參與者變得更全球化，并對創(chuàng )新型、個(gè)性化、體驗好、交互強的活動(dòng)期望越來(lái)越高，活動(dòng)策劃將與科技騰飛緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)，從而涌現出更多非同尋常且令人難忘的活動(dòng)。